CBS NEWS-ის ინფორმაციით, Airbus 350 სიეტლიდან სტამბოლის მიმართულებით მიფრინავდა, რა დროსაც პილოტი შეუძლოდ გახდა და გარდაიცვალა. თვითმფრინავმა ავარიული დაშვება ნიუ-იორკის აეროპორტში განახორციელა.
Turkish Airlines-ის სპიკერის განცხადებით, 59 წლის პილოტს, რომელიც კომპანიაში 2007 წლიდან მუშაობდა, სამედიცინო შემოწმება მარტში ჰქონდა გავლილი და სრულიად ჯანმრთელი იყო.